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質量保證

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產品質量和售后服務質量保證書

 

 

一.產品質量保證的承諾

 

    愛德公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

 

    1. 愛德公司保證對外購配套部件設備的質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠檢驗,由專職質檢員進行質量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前,專職檢驗員對產品進行嚴格的出廠檢查,保證所提供的加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合招標文件及技術協議書規定的質量規格和性能要求,并保證所提供的設備在交貨前對設備的質量、規格、性能和數量等進行全面的檢驗、調試、正常運轉,在使用壽命期內有滿意和可靠的性能。并保證提供產品的質量合格書、使用說明等有關資料。 

 

    2.產品的安全性能是我公司重點考慮的要素之一,從產品設計、生產、檢驗、包裝使用等過程均采取有效的產品安全措施。在產品檢驗方面特別注重產品的安全性檢查;在包裝和運輸方面,非常注重產品的防護,產品包裝等,保證產品到買方手中無遺漏備件,損壞等情況。

 

    3.我公司產品的質保期為一年,并提供正常使用條件下所必需的備品備件。質保期內,若出現產品質量問題,我公司免費負責維修或更換(人為操作失誤、不可抗力的因素除外)。質保期外,我公司以最優惠的價格供貨配件,并免費提供技術服務。

 

 二.產品售后服務的承諾

 

    一流的售后服務打造一流的品牌,愛德公司在多年的發展中,一直致力于建立國內流體儲運裝卸設備行業的民族品牌,為廣大客戶提供一流的流體儲運裝卸設備的產品和高品質的售后服務!我公司擁有一支專職售后服務人員的隊伍,確保以最快速度滿足用戶安裝和服務的要求;當產品出現問題時,第一時間給客人滿意的處理。

 

    1.在產品保修期之內,經供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。

 

    2.我方保證按需方的時間要求,選派專業的工程技術人員到設備安裝現場協助安裝和調試工作,直到設備正常運行。

 

    3.設備正常運行后,供方承諾一年的質量保證期(需方使用設備壽命期內的維護保養),當需方需要時,保證在接到通知后的二十四至四十八小時內,派專業的維修人員到達現場。但需方按規定的方式、方法正常操作運行時,質量造成的損壞由供方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

 

    公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

 

    售后服務熱線0518-85150986。

 

 

 

 

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